Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen
Allgemeines
Brugg Kletteranlage SAC und ihre Lieferanten sind bestrebt, dem Kunden einen nach dem Stand der Technik möglichst reibungslosen und professionellen Service zu bieten. Dazu bedient sich Brugg Kletteranlage SAC bewährter Technik sowie ausgewiesener Fachleute und Lieferanten (zusammen: "Lieferanten"), unter Anwendung der erforderlichen Sorgfalt. Dennoch kann Brugg Kletteranlage SAC keine Garantie für eine fehlerfreie oder unterbruchslose Erbringung der Dienstleistungen übernehmen oder rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung durch Unbefugte ausschliessen und lehnt jede Haftung für allfällige Schäden daraus ab. Eine Haftung für Leistungen Dritter wird im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Der Kunde verwendet seine Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf eigene Gefahr und Kosten. Der Kunde anerkennt, dass Brugg Kletteranlage SAC und seine Lieferanten/Lizenzgeber nicht verpflichtet sind, bestimmte Software zu unterstützen oder zu erhalten oder bestimmte Betriebsplattformen oder -systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten. Brugg Kletteranlage SAC lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für Schäden am EDV-System des Kunden infolge Benutzung der Website oder einer Inanspruchnahme von Dienstleistungen ab.
Eintrittskarten
Der Kunde anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit Veranstaltungen selbst, ausser in bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich der Kunde direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden.Der Kunde anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit Veranstaltungen selbst, ausser in bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich der Kunde direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden.
Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung elektronisch geprüft. Eine Überprüfung der Berechtigung des Ticketvorweisers bleibt vorbehalten.
Tickets sind vor Feuchtigkeit, Schmutz, mechanischen oder optischen Einwirkungen sowie sonstigen Beschädigungen etc. zu schützen. Der QR-Code muss maschinenlesbar sein. Beschädigte Tickets werden nicht ersetzt.
Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen etc. von Tickets ist nicht erlaubt. Auf diese oder andere Weise manipulierte Tickets sind nicht gültig.
Der Weiterverkauf von oder der Handel mit Tickets zum nicht-offiziellen Preis ist strikte untersagt. Derartig erworbene Tickets verlieren ihre Gültigkeit. Bei entsprechendem Verdacht bleibt das Recht vorbehalten, die entsprechenden Tickets und/oder das Kundenkonto zu sperren, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.
Sofern das Ticket beim Zutritt nicht eingezogen wird, ist es bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Jeglicher Missbrauch mit Tickets ist untersagt. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung bleibt, nebst Verfall der Teilnahmeberechtigung, die Geltendmachung von Schadenersatz vorbehalten.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei Programmänderungen oder durch Absage von einzelnen Athleten oder Attraktionen ist ein Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen. Bei Absage der Veranstaltung ist eine Teil-Rückerstattung von maximal 80% gewährleistet.
Datenschutz
Brugg Kletteranlage SAC bearbeitet Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Bereitstellung dieser Website sowie der Erbringung ihrer Dienstleistungen stets im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Externe Dienstleister und Auftragsbearbeiter erhalten Zugriff auf Personendaten nur insoweit, als dies für die technische Bereitstellung, Wartung und Sicherheit der Systeme zwingend erforderlich ist und eine vertraglich gesicherte Vertraulichkeit gewährleistet ist.
Einsatz von Google reCAPTCHA
Um Online-Formulare vor Missbrauch, Spam und automatisierten Zugriffen (sogenannten Bots) zu schützen, setzt Brugg Kletteranlage SAC den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein.
reCAPTCHA analysiert das Verhalten der Website-Besucher anhand verschiedener Parameter (u. a. IP-Adresse, Referrer-URL, Verweildauer, Mausbewegungen, Klicks, Verweildauer auf der Seite sowie Hard- und Software-Konfigurationen). Die hierbei erfassten Daten werden an Server von Google übermittelt und dort ausgewertet, um zu verifizieren, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle Verarbeitung erfolgt. Hierbei kann auch eine Übermittlung von Personendaten an Server der Google LLC in die USA stattfinden.
Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit und Integrität unserer Website, dem Schutz vor Cyber-Risiken sowie der fehlerfreien Bearbeitung legitimer Kontaktanfragen (Art. 31 Abs. 1 revDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google sowie zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden sich unter: